Lors d’un déménagement, vous devez passer par plusieurs étapes administratives peu engageantes, dont la gestion de vos contrats d’électricité, d’eau et/ou de gaz. Souvent bien mystérieuses et complexes, les modalités de ce service semblent floues, surtout lorsqu’on ne maîtrise pas l’exercice.
Si vous avez adopté un contrat Enedis, vous pouvez aussi suivre nos conseils pour effectuer toutes vos démarches !
QUAND SOUSCRIRE POUR MON NOUVEAU LOGEMENT ?
Il n’y a pas de règles exactes en la matière, mais un minimum de 15 à 30 jours avant le déménagement semble être requis. En effet, selon votre situation, il peut s’avérer nécessaire qu’un technicien se déplace à votre nouvelle adresse. De même, la date souhaitée peut être très demandée, notamment lors de fortes périodes comme septembre, mieux vaut donc anticiper la prise de rendez-vous, sous peine de ne pas pouvoir vous éclairer ou vous nourrir dès votre arrivée.
COMMENT SOUSCRIRE POUR MA NOUVELLE ADRESSE ?
N’hésitez pas à solliciter les conseillers par téléphone, ils vous feront un retour bien plus rapide que par les autres moyens mis à votre disposition. Dans tous les cas, ils vous demanderont plusieurs documents et informations, tels que :
- Le numéro du compteur ou le nom de l’ancien occupant,
- L’adresse du logement,
- Un RIB à votre nom pour le prélèvement automatique.
Deux cas de figure se présentent en fonction de la distribution d’électricité de votre nouveau chez-vous :
- Ou l’électricité y est coupée au moment de la procédure, et un technicien devra dès lors se rendre sur place sur rendez-vous pour mettre en service votre compteur (sauf si la résidence est équipée d’un compteur Linky, auquel cas l’activation peut se faire à distance jusqu’à 24 h avant votre entrée),
- Ou l’électricité y est toujours en service, et l’activation est possible sans devoir faire déplacer un technicien. Vous devez néanmoins souscrire votre contrat rapidement, avant que la coupure ne soit effective (comptez quelques semaines après la clôture du dernier contrat).
COMMENT SE RACCORDER AU RÉSEAU
Cette partie ne vous concerne que si vous emménagez dans une construction neuve où il n’y a jamais eu d’électricité. Démarche peu probable pour les locataires, aussi bien du privé que du public, c’est par contre une possibilité pour les nouveaux propriétaires. Si tel est votre cas, vous devez donc vous raccorder au réseau grâce à 3 étapes :
- Constituez un dossier de raccordement au moins 6 mois avant l’emménagement,
- Attendez la fin des travaux (environ 4 mois) pour ouvrir votre compteur EDF,
- Assurez-vous de la bonne conformité des installations, et obtenez votre certificat de conformité,
- Souscrivez un contrat de manière traditionnelle pour une première mise en service.
PRIX ET DÉLAIS
Quelle que soit votre situation, il faudra vous acquitter de certains frais auprès de votre fournisseur d’énergie, dont voici le détail :
- En cas d’électricité toujours présente : aucun délai particulier pour 21,23 €.
- En cas d’électricité coupée : mise en service sous 5 jours pour 21,23 € ; mise en service express sous 24 à 48 h pour 58,57 € ; et mise en service urgente pour 150,39 €.
- En cas de première mise en service : un délai de 10 jours pour 49,31 €.
QUAND RÉSILIER LE CONTRAT DE L’ANCIEN LOGEMENT ?
La résiliation de votre contrat avec votre fournisseur d’énergie est possible à tout moment et sans aucun préavis. La seule condition à remplir est de bien communiquer votre relevé de compteur 24 h avant votre départ. Ainsi, il est plus judicieux de le faire la veille ou le jour même. Plusieurs moyens sont mis à votre disposition, que ce soit par téléphone ou l’espace client du site Internet d’EDF.
Et n’oubliez pas de bien garder les documents concernant vos démarches auprès d’EDF, ainsi que la première facture de votre nouveau logement qui vous servira sans doute pour d’autres futures démarches administratives.
